66ss-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে 66ss-এর সম্পূর্ণ নির্দেশিকা — সহজ বাংলায় এবং স্বচ্ছতার সাথে উপস্থাপিত।
১. ভূমিকা ও পরিচিতি
66ss প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে 66ss কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, তা প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে এবং সেই অধিকারকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য
এই গোপনীয়তা নীতি 66ss-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 66ss-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতি পড়ার পর কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- 66ss-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এমন সকল ব্যবহারকারী
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছেন এমন দর্শনার্থী
- যেকোনো আর্থিক লেনদেন পরিচালনাকারী সদস্য
- গ্রাহক সহায়তা সেবা গ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তি
নিয়ন্ত্রণকারী সত্তা
66ss প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করে 66ss। এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত "66ss", "আমরা", "আমাদের" — এই সকল শব্দ একই সত্তাকে নির্দেশ করে যা আপনার তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে দায়িত্ব পালন করে। যেকোনো তথ্য-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
66ss বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে করি।
সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তথ্য
- ঠিকানা এবং পোস্টকোড
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাগুলো
- কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
কিছু ক্ষেত্রে বৈধ তৃতীয় পক্ষ উৎস থেকেও তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে:
- পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবাদাতা প্রতিষ্ঠান
- পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ সংশ্লিষ্ট ব্যাংক)
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও ঝুঁকি মূল্যায়ন সেবাদাতা
- সরকারি বা আইনপ্রণয়নকারী সংস্থা (আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে)
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য 66ss নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে।
সেবা পরিচালনা
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
- জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- গেমিং ও বেটিং সেবা নিশ্চিত করা
- প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করা
নিরাপত্তা ও সম্মতি
- পরিচয় যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
- প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
- দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতি বাস্তবায়ন
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
গ্রাহক সহায়তা
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সহায়তা প্রদান
- ইমেইলে অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া
- অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করা
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ
- প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করা
- ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী সেবা উন্নত করা
- নতুন ফিচার ও পণ্য উন্নয়ন
- প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট জানানো
৪. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না
66ss আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:
- সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত প্রতিষ্ঠান — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা সরকারি আইনের প্রয়োজনীয়তায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কর্পোরেট একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে বাংলাদেশের বাইরে অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। যেখানেই স্থানান্তরিত হোক না কেন, 66ss নিশ্চিত করে যে তথ্যটি এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে এবং প্রাপক পক্ষ পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখবে।
৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
66ss প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় সেবার মান উন্নত করতে।
কুকিজের ধরন ও উদ্দেশ্য
- অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
- বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি এগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
66ss আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে আড়িপাতা থেকে রক্ষা করে।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট বিবরণ এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
- ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস উন্নত ফায়ারওয়াল এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার আওতায় সুরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা
প্রযুক্তির পাশাপাশি আমরা প্রাতিষ্ঠানিক পর্যায়েও সুরক্ষা নিশ্চিত করি:
- শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান (Need-to-Know ভিত্তিক)।
- সকল কর্মী গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
- ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানোর ব্যবস্থা রয়েছে।
সীমাবদ্ধতা স্বীকার
যদিও 66ss তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
কতদিন তথ্য রাখা হয়
66ss শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন) পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
- আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
- বিপণন তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে বিপণনমূলক তথ্য ব্যবহার বন্ধ করা হয়।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
66ss আপনার ডেটা গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণিত হলো।
প্রবেশাধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা আপনাকে তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করব।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অধিকার রয়েছে। সঠিক তথ্য প্রদান করলে আমরা অবিলম্বে আপডেট করব।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ চলাকালীন।
আপত্তির অধিকার
আপনার তথ্য সরাসরি বিপণনের জন্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা অবিলম্বে কার্যকর হবে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত বিন্যাসে পাওয়ার এবং প্রয়োজনে অন্যত্র স্থানান্তর করার অধিকার রয়েছে।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত অনুরোধ প্রাপ্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
বয়স সীমাবদ্ধতা
66ss-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 66ss ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
১০. নীতির পরিবর্তন ও আপডেট
পরিবর্তন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি
66ss সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
- ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে নোটিশ প্রকাশ করব
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
- পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
পরিবর্তনের পরেও 66ss ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১. তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
বৈধ ভিত্তিসমূহ
66ss নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:
- চুক্তি সম্পাদন: আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে চুক্তিতে সম্মত হন তার পরিপালনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ।
- বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সেবার মান উন্নয়নে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা পালনে, বিশেষত আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে।
- সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ এবং ঐচ্ছিক কুকিজের ক্ষেত্রে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত
প্রশ্ন আছে?
আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ উপলব্ধ — যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন